セールスオファーにYesを出してもらう上で理解すべき顧客心理

今回の講師は田中さんで、田中さん自身の経験を元に、ビジネスにおいてのセールスの重要性や、どういった気持ちでお客様にオファーを出すのかを、お話しいただきました。

売ること=悪ではなく、長くビジネスを続けていく上で売ることは当たり前に必要です。もちろん押し売りはいけませんが、「人を救うためにセールスをする」と心がければ売ること=悪とはなりません。

お客様自身の悩み、問題、願望をよく理解することで、お客様も気持ちよくオファーを受けてくれるようになります。

この顧客心理を掴むための、具体的な3つのステップをすぐにでも実践できる形でお話しいただき、全ての業界で使えるセールステクニックをお伝えいただきました。